Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op INVULLEN_DATUM

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je doet bij Speurenkleur. Ze staan hier zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Heb je ergens een vraag over, mail dan gerust.

Artikel 2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via speurenkleur.nl. Door te bestellen geef je aan dat je ze gelezen hebt en ermee akkoord gaat. Wijk ik ergens van af, dan leg ik dat schriftelijk vast.

Blijkt een van deze bepalingen ongeldig te zijn, dan blijven de overige gewoon gelden. We vervangen de ongeldige bepaling dan door een afspraak die er zo dicht mogelijk bij komt.

Artikel 3. Het aanbod

Op de website staat wat je krijgt, wat het kost inclusief btw, wat de verzendkosten zijn en hoe er geleverd wordt. Een aanbod geldt zolang het op de site staat.

De foto's geven een zo goed mogelijk beeld van het product. Kleine verschillen in kleur of afsnijding zijn mogelijk en geven geen recht op korting of ontbinding.

Staat er duidelijk een fout in het aanbod, bijvoorbeeld een prijs die zichtbaar niet klopt, dan ben ik daar niet aan gebonden. Ik laat het je dan zo snel mogelijk weten en je bestelling gaat niet door, tenzij je alsnog akkoord gaat met de juiste prijs.

Artikel 4. Hoe de koop tot stand komt

De koop is rond zodra je de bestelling hebt geplaatst en betaald. Je krijgt daarna een bevestiging per e-mail.

Ik mag een bestelling weigeren of er extra voorwaarden aan stellen, bijvoorbeeld bij een duidelijke fout, bij problemen met de betaling of als ik vermoed dat het product niet voor normaal gebruik bedoeld is. Ik laat je dat dan binnen redelijke termijn weten en je betaling wordt teruggestort.

Artikel 5. Wat je koopt

Je koopt een pakket met veertien gedrukte kaarten. Op elke kaart staat een QR-code die naar een vraag in de webapp leidt, en op de achterkant staat een kleurplaat. Bij het pakket krijg je een korte handleiding.

Artikel 6. De app en de filmpjes

De vragen, de filmpjes en de voorleesfunctie werken via een webpagina die je met de QR-codes opent. Daarvoor heb je een telefoon of tablet met internet nodig. Er is geen account nodig en je hoeft niets te installeren.

Ik doe mijn best om de app beschikbaar te houden, maar ik kan geen ononderbroken bereikbaarheid garanderen. Onderhoud, storingen bij mijn hostingpartij of een slechte internetverbinding op de plek waar je speelt kunnen ertoe leiden dat iets tijdelijk niet werkt. Werkt de app langere tijd niet, laat het me weten, dan zoeken we samen een oplossing.

Artikel 7. Prijzen en betalen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. De prijs die je ziet op het moment van bestellen is de prijs die geldt. Verzendkosten staan vermeld voordat je afrekent.

Betalen gaat via een erkende betaaldienst. Je bestelling wordt verwerkt zodra de betaling binnen is.

Artikel 8. Levering

Ik verstuur je bestelling naar het adres dat je hebt opgegeven. Controleer dat adres goed: is het onjuist ingevuld, dan zijn de kosten van opnieuw versturen voor jou.

Ik streef ernaar om binnen INVULLEN_LEVERTIJD werkdagen te versturen. De wettelijke maximale levertermijn is dertig dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan hoor je dat van mij en mag je de koop kosteloos ontbinden. Je krijgt je geld dan binnen veertien dagen terug.

Het risico op beschadiging of verlies gaat over op jou zodra de bestelling bij je is bezorgd.

Artikel 10. Als het product niet is zoals beloofd

Je mag verwachten dat het pakket compleet is, dat de kaarten netjes gedrukt zijn en dat de QR-codes naar de juiste vragen leiden. Klopt daar iets niet, laat het me dan weten binnen redelijke tijd nadat je het hebt ontdekt.

Ik herstel het gebrek dan kosteloos of stuur een vervangend exemplaar. Lukt dat niet of niet op tijd, dan heb je recht op een korting of mag je de koop ontbinden en krijg je je geld terug.

Artikel 11. Klachten

Is er iets mis met je bestelling, laat het me dan weten via hallo@speurenkleur.nl. Ik reageer binnen veertien dagen. Heb ik meer tijd nodig, dan laat ik dat weten.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/odr.

Artikel 12. Overmacht

Kan ik mijn afspraken niet nakomen door iets wat buiten mijn invloed ligt, dan hoef ik dat op dat moment niet te doen. Denk aan langdurige ziekte, uitval van mijn drukwerk of hostingpartij, storingen bij de betaaldienst of problemen bij de postbezorging.

Ik laat je dat zo snel mogelijk weten. Duurt de situatie langer dan dertig dagen, dan mogen we allebei de koop ontbinden en krijg je je geld terug.

Artikel 13. Wat je met het product mag doen

De teksten, afbeeldingen, filmpjes en de app zijn van Speurenkleur. Je mag ze gebruiken voor het feestje of de activiteit waarvoor je ze hebt gekocht, en de kaarten mag je zo vaak opnieuw gebruiken als je wilt.

Wat niet mag: het materiaal kopiëren, doorverkopen, verspreiden, openbaar maken op internet of sociale media, of commercieel gebruiken zonder mijn toestemming. Je koopt een persoonlijk gebruiksrecht dat je niet mag overdragen.

Wil je de speurtocht op een school, bso of vereniging inzetten, mail me dan even, dan kijken we wat er mogelijk is.

Artikel 14. Verantwoordelijkheid van de begeleider

De speurtocht is bedoeld voor kinderen van ongeveer zes tot negen jaar en wordt gespeeld onder begeleiding van een volwassene. Die begeleider blijft verantwoordelijk voor:

• het toezicht op de kinderen;
• het kiezen van een veilige plek om de kaarten te verstoppen;
• het naleven van verkeersregels en veiligheidsregels;
• de inschatting of een doe-opdracht past bij de leeftijd, de groep en de omgeving.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling hebt betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, schade door onvoldoende toezicht of schade door onjuist gebruik.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant, en evenmin bij schade door overlijden of lichamelijk letsel. Die aansprakelijkheid kan en wil ik niet uitsluiten.

Artikel 16. Privacy en e-mail

Hoe ik met je gegevens omga staat in de privacyverklaring.

Ik kan het e-mailadres van je bestelling gebruiken om je te laten weten wanneer er een nieuwe speurtocht is. Dat mag op grond van gerechtvaardigd belang. Je kunt je daarvoor altijd kosteloos afmelden, via de afmeldlink in de mail of met een berichtje aan hallo@speurenkleur.nl.

Artikel 17. Wijzigingen en toepasselijk recht

Ik mag deze voorwaarden aanpassen. Voor je bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze waren op het moment dat je bestelde. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.